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国网庆阳供电公司:“电管家”不是虚名

发布日期:2021-09-26 16:12   来源:未知   阅读:

  “多亏了有‘网上国网’,不然后果不堪设想。”7月12日,三位客户走进西峰公司肖金供电所营业厅,其中一位走在最前面的先生不断地夸赞着“网上国网”APP,特意来到营业厅请工作人员帮忙给随行的亲戚朋友们都下载注册一个。

  原来,这位先生姓唐,长期居住在西峰市区,老家在肖金镇唐苟村,五一劳动节期间,他在该公司工作人员指导下,下载了“网上国网”并注册绑定了老家的用电户号及市区家的户号。

  6月下旬,唐先生把父亲接到西峰与自己同住后,老家就没人了。2020年手机看开奖记录齐全,7月初,唐先生却在“网上国网”上发现老家的户号每天都会少一块多电费,引起了他的警觉,便立即咨询了该公司工作人员,工作人员告知如果家中无人,电费还在减少,一般会有三种情况,香港赛马会同步开奖本港台,一是有人偷电,二是电能表有问题,三是家中某处漏电。

  得知唐先生家情况后,该公司工作人员主动联系了唐先生,与他一起约好时间赶往家中查看,工作人员到唐先生家先检查了电表,排除了电表有问题和有人偷电两个原因后,就着重检查了漏电问题,经过一个多小时的逐线路、电器设备测试排查,工作人员发现厨房用的鼓风机金属外壳带电,基本可以判断为漏电部位,随即断电拆卸了鼓风机。次日,唐先生在“网上国网”上查看电费余额时,果然没有再变少。“幸好我父亲这段时间不在老家,幸好下载了‘网上国网’,幸好发现了漏电的地方,不然后果真的都不敢想。”看着手机上的电费余额,唐先生对工作人员说到。

  “这次全靠‘网上国网’的余额显示功能,不然我也发现不了漏电这种大问题,是个名副其实的‘电管家’。”当天,在营业厅里,唐先生一边讲述“网上国网”的其他妙用,一边催促着亲戚朋友们赶紧下载“网上国网”,并且不住的竖着大拇指说:“‘网上国网’APP是真的好!”

  据悉,自“网上国网”推广以来,该公司就常态化组织人员通过集中摆设摊点、流动式进村入社、线上宣传等多元化方式加大推广力度,将“网上国网”这个“电管家”送到广大客户身边,手把手指导用户如何注册绑定使用“网上国网”,细心讲解查询电费电量、预存电费、故障报修等操作流程,引导用户真正学会使用“网上国网”,体验“指尖”上的智能、便捷、贴心服务,切实提升了客户用电的便捷度和幸福感。(王 婷)